Wenn nur Ihr Windows-Gerät Probleme mit der Internetverbindung hat, während andere Geräte im Netzwerk problemlos funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich nicht am Router oder am Internetanbieter, sondern am PC selbst. Windows bietet mehrere Werkzeuge und Ansätze, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
-
Netzwerk-Fehlerbehebung starten:
-
Öffnen Sie die Einstellungen → Netzwerk & Internet → Status → Netzwerkprobleme beheben.
-
Windows prüft automatisch, ob es Probleme mit dem Netzwerkadapter, der IP-Konfiguration oder der Verbindung gibt und versucht, diese zu reparieren.
-
-
Treiber prüfen und aktualisieren:
-
Viele Abbrüche entstehen durch veraltete oder fehlerhafte Treiber für den WLAN- oder Ethernet-Adapter.
-
Öffnen Sie den Geräte-Manager → Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter → Treiber aktualisieren.
-
Optional: Den Treiber beim Hersteller des Geräts direkt herunterladen und installieren, nicht nur über Windows.
-
-
IP- und DNS-Konfiguration zurücksetzen:
-
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (als Administrator) und führen Sie folgende Befehle aus:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns -
Diese Befehle erneuern die IP-Adresse und löschen zwischengespeicherte DNS-Daten, die Verbindungsabbrüche verursachen können.
-
-
Netzwerkadapter zurücksetzen:
- In den Einstellungen → Netzwerk & Internet → Status → Netzwerk zurücksetzen wird der Adapter entfernt und neu installiert, was viele Verbindungsprobleme löst.
-
Energiesparmodus überprüfen (bei WLAN):
-
Manche WLAN-Adapter schalten sich im Energiesparmodus ab.
-
Im Geräte-Manager unter Netzwerkadapter → Eigenschaften → Energieverwaltung die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“ deaktivieren.
-
-
Temporäre Störungen durch VPN, Firewall oder Antivirus prüfen:
- Deaktivieren Sie kurzzeitig VPN-Software oder Firewall/Antivirus, um zu testen, ob sie die Verbindung unterbrechen.
-
Windows Updates prüfen:
-
Veraltete Systemdateien können Netzwerkprobleme verursachen.
-
Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update → Nach Updates suchen.
-
Wenn all diese Schritte nicht helfen, kann es sein, dass der Netzwerkadapter selbst fehlerhaft ist. Dann kann ein USB- oder PCI-Adapter als Ersatz eine Lösung sein.