Es tut mir leid zu hören, dass Sie ständig Blue Screens erhalten. Ein BSOD kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden, darunter Hardwareprobleme, Treiberkonflikte oder Softwarefehler. Bitte gehen Sie wie folgt vor, um das Problem einzugrenzen und mögliche Lösungen zu finden:
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Notieren Sie die Fehlermeldung:
Wenn der Blue Screen erscheint, notieren Sie sich die genaue Fehlermeldung oder den Fehlercode (z. B.0x0000007B,IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). Diese Informationen sind entscheidend, um die Ursache einzugrenzen. -
Treiber aktualisieren:
Oft werden BSODs durch veraltete oder fehlerhafte Treiber verursacht. Stellen Sie sicher, dass alle Treiber, insbesondere für Grafikkarte, Netzwerk, Chipsatz und Speichercontroller, auf dem neuesten Stand sind. Dies können Sie über den Geräte-Manager oder die Hersteller-Websites erledigen. -
Windows-Updates prüfen:
Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates, da diese häufig Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes enthalten. -
Hardware überprüfen:
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Arbeitsspeicher: Führen Sie einen RAM-Test durch, z. B. mit dem Windows-Speicherdiagnosetool oder MemTest86.
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Festplatte/SSD: Prüfen Sie die Festplatte auf Fehler (z. B.
chkdsk /f /r) und stellen Sie sicher, dass ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist. -
Temperaturen: Überprüfen Sie, ob CPU oder GPU überhitzen, da dies ebenfalls zu Systemabstürzen führen kann.
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Softwarekonflikte ausschließen:
Deinstallieren Sie kürzlich installierte Programme, insbesondere Systemtools oder Sicherheitssoftware, da diese Konflikte verursachen können. Führen Sie Windows auch im abgesicherten Modus aus, um zu sehen, ob die BSODs dort auftreten. -
Speicherabbilddateien analysieren:
Windows erstellt bei einem BSOD eine sogenannte Minidump-Datei. Mit Tools wie BlueScreenView oder der Windows-eigenen Fehlerüberprüfung können Sie diese Datei auslesen, um den genauen Verursacher zu identifizieren. -
Systemwiederherstellung / Neuinstallation:
Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, kann eine Systemwiederherstellung auf einen früheren stabilen Zustand helfen. Als letzter Schritt bleibt eine Neuinstallation von Windows, um Softwareprobleme auszuschließen.